【48812】辽宁：要点整理“三指定”和违规收取配套费
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发布时间：2024-07-23 11:06:15
11月21日，记者从省软环境办公室了解到，为继续深入展开软环境专项整治举动，进一步捉住要点范畴，处理企业和群众反映激烈的显着问题，省软环境办公室会同国网辽宁省电力有限公司，在全省电力系统展开为期一个月的联合专项整治举动。
此次整治举动将要点针对用户工程处理、费用收取等范畴展开，要点整理运营服务过程中的“三指定”，即指定工程规划单位、指定施工部队、指定设备资料，违规收取配套费等现象，处理存在的“吃、拿、卡、要”等风格问题，全面标准服务的质量，进步服务效能。
在用户工程处理方面，要点监察如下问题：强制要求用户运用指定的工程规划、工程项目施工和物资收购单位；对用户自行挑选规划、施工和物资供应单位的，在业扩报装事务处理过程中采纳区别对待、添加环节等方法加以约束；供电企业作业人员私自接受业扩工程；设置障碍，在施行工程的计划审阅、竣工检验等作业中“卡、要”；违规超规模收取新建小区配套电力设施建造费用；新建小区配套工程中不实行招投标约好，无故延迟小区配套电力建造；在业扩报装受理请求、供电计划答复、图纸检查、竣工检验等环节未实行一次性奉告责任，导致客户屡次往复；国家要点项目、民生项目配套电网工程的应急建造机制不健全，不足以满意客户用电时限需求。
在费用收取方面，整治如下问题：未严格履行国家电价方针，违规加收费用；履行过期收费文件，越权出台收费项目和标准；在收费规模、标准、收取方法、收据开具方法等方面不履行政府有关法律法规，存在不标准或违背相关规定的行为；在与客户签定《供用电合同》过程中，不恪守公平交易准则，存在使用独占位置签定霸王条款等。
别的，还将监察服务人员情绪高傲，推诿搪塞、刁难客户，“门难进、脸难看、事棘手”等方面问题；整治电能质量不合格、电网供电可靠性差、电网供电才能单薄问题。为保证取得实效，此次举动将强化社会监督，经过与日常监管作业有机结合，使用各种载体、多种形式广泛宣扬，引导社会重视、参加整治作业，并将树立问责机制。（记者 赵英明）
