台州电力：持续优化用电营商环境
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发布时间：2024-06-24 18:22:16
本报记者陈 俊 本报通讯员曹笑笑 曹琼蕾 赵碧莹文 国网台州供电公司供图
日前，我市出台《关于逐步优化营商环境发展壮大市场主体的三十条意见》，将优化营商环境发展壮大市场主体这项工作，作为第一号工程来抓。国网台州供电公司第一时间响应市委市政府的决策部署，把“优化用电营商环境，打造先行示范窗口”作为重大政治任务，全方面提升办电便利度、满意度和获得感，并通过深化政企协同，强化数字赋能，创新业务模式，提升服务效率，推动优化用电营商环境各项举措落地生根，助力台州民营经济高质量发展。
“你们供电公司的办事效率太高了，这么快就能开始增容工程，我们公司扩大生产规模的计划可要提前一大步了。”春节前，国网台州供电公司为浙江天宇药业有限公司进行了现场服务，根据该公司要求，工作人员第一时间进行项目报批，方案规划，将原本需要半个多月才能完成的流程，缩短至3个工作日，并在春节后的第二天为该公司开展增容工程。
类似的高效率服务例子，近期一直在台州各地上演，这背后离不开国网台州供电公司优化用电营商环境的决心。据悉，该公司通过强化政企协同，配合政府出台《台州市优化营商环境“10+N”便利化行动方案（2.0版）》，以提升获得电力“一件事”全流程便利化水平为抓手，细化办电服务改革举措，实现小微企业办电手续不超过2个，接电时长不超过10天，高压用户办理手续不超过3个、办电时间不超过22天。
同时，国网台州供电公司还着力拓展政企协同办电信息共享平台应用，贯通浙江政务服务网投资项目在线，以“立项赋码”环节信息为服务起点，精准触发业扩项目储备流程，按需提前开展配套工程项目施工，大幅度提高了企业接电效率。
2022年，国网台州供电公司将继续强化政企协同，全面落实优化营商环境各项举措。通过深化“最多跑一次”改革，结合市政府开展基层站所进驻乡镇便民中心，打造“就近办理，基层服务”的台州样板，并拓展服务点、村委、红船驿站、社区服务站，积极打造“就近办”服务模式，深化电力驿站运营，做实“红船·光明驿站”品牌体系化。同时，该公司还推行企业客户“一证通办”，聚焦解决办电难点堵点，切实提升用户办电体验。
在路桥黄礁岛周边，藏着一家青蟹养殖基地。这里的青蟹住的不是一般的池塘，而是一蟹一盒的“公寓楼”，这一方式有很大成效避免了青蟹自相残杀、争相抢食，且每天都有技术人员巡查、记录、喂食。如此精心照顾下，青蟹养殖存活率有效提升，最大能生长到2斤重。
“‘青蟹公寓’是恒温的，冬天如果停电了，将会影响到青蟹成活生长。以前沿海电力不稳定，还真不敢这样养殖。”台州市金养生物科技有限公司负责人管庆福说，现在电力线路整体改造后，用电非常安心，希望这样新型的养殖技术能获得推广，形成一条完善的产业链，带动周边村民实现共同富裕。
据了解，黄礁岛距离路桥城区将近一个半小时的车程，是路桥电网的供电末端。近年来，为解决周边海岛的稳定用电问题，国网台州供电公司下定决心打通供电“最后一公里”，新建22基铁塔和架设6.2千米线路，投入大量人力物力，让海岛电网“强筋健骨”。
“为了让海岛电网更加坚强可靠，我们通过在配电房屋顶装设光伏板发电，附近装设垂直轴风机发电，在配电房内部安装电化学储能装置，将太阳能和风能资源有效地转化成电能并实时储存，在需要的时候及时释放，建设了风光储一体的微电网自愈系统。”国网台州供电公司相关负责人花卉介绍，微电网系统会依据环境变化自主选择风光储、光储、风储等不同运行模式，通过无线通信对海岛微电网进行远程监控。此外，该公司还自主研发了北斗短报文通讯系统用于恶劣天气的通信灾备应急，以后遇到再大的台风，海岛都不会断电了。
日前，国网浙江省电力有限公司发布《浙江“十四五”电网降损规划报告》，提出未来五年将电网综合线%的目标，并以降线损作为重要举措，推动电能输送环节进一步节能减碳。
国网台州供电公司第一时间响应，下阶段将聚焦海岛台区线损管理，以数字赋能线损精益化管理，以队伍强健线损台区化治理，切实提升电能质量、降低电费支出，实实在在为群众办实事。在2022年努力实现海岛从“不停电”到“用好电”的跨越式发展，以实干担当优化用电营商环境。
国网台州供电公司“跑小青”团队的杨钧涵，掌握了客户信息，做足了“功课”后，敲开了台州市尚远塑业灯具有限公司负责人李先国办公室的门，告知他无需走出办公室就能办成用电申请，并会带专业技术人员上门实地查看，后续流程也会全程跟进。“我们有没有用电需求都被你们摸清了啊，你们这服务也太超前了！”李先国为此高兴地点赞。
进入大数据时代，随着“互联网+”与公共事业和生活服务业的逐渐融合，国网台州供电公司革新服务思维、创新服务模式，搭建集中、统一、精益、高效的新管理体系，实现了供电公司创新发展活力的迸发。“跑小青”应运而生，作为由身处互联网时代的青年们组成的团队，不断发挥创新优势，通过“网上办”“移动办”等创新服务模式为该公司优化用电营商环境的目标增加了助力。
据悉，“跑小青”还深化应用“阳光业扩一站通”平台，能够最终靠现场定位到用电地址，自动匹配周边电源点和可开放容量，自动生成配套工程设计的具体方案、物料清单、造价信息。这一些信息将在网上通过多部门极速会审，让“跑小青”在第一次上门办电时就能和客户敲定供电方案。而以前，“跑小青”们至少需要上门四次对接，并至少经过一次部门会审会议才能敲定。只这一项创新改变，就能缩短63%的办电时间。
此外，国网台州供电公司还全面实现了居民“刷脸办电”，企业“一证通办”。全省首创“绿电碳效码”，拓展“供电+能效服务”。开展“防水型电能表”研究应用，有效应对“烟花”“灿都”台风影响。
2022年，国网台州供电公司将继续推进“阳光业扩”透明办电试点，探索构建全电网、全链路、全天候的电网业务管控中心，真正形成“强前端、大后台”的服务新模式，力争实现1250千伏安以下业扩项目供电方案立答。同时，持续深化“无人厅”转型，构建智能监控大数据分析系统，在行政服务中心、乡镇便民中心等场所延伸推广。
“电压达标，电流正常，电容无功补偿正常……”日前，国网台州供电公司员工走进温岭市松苍鱼鲞专业合作社，排摸各类用电安全风险隐患，确保加工户正常生产。
温岭市松苍鱼鲞专业合作社内有近70户加工公司，从去年9月开始，该合作社月均电费从20万元增加到80万元。为了更好地服务用电客户，帮他们节省费用，国网台州供电公司利用“网上国网”APP内的“能效账单”，定期主动向客户提供能效分析报告，帮他们更好地掌握自身用电情况、了解安全用电知识和电价电费相关政策。
“我们每隔一段时间就会根据他们电量电费构成、同行业到户均价、基本电费占比、力调电费、用电负荷等信息，为他们提供用能优化建议，引导客户科学用电、节约用电。同时，按照每个客户能源综合利用情况及生产的基本工艺，分析其节能潜力，将有节能改造潜力的客户纳入潜力客户库进行跟踪，定期对接，全力推动客户节能改造项目实施，帮助客户减少不必要的电费支出。”国网台州供电公司员工江文剑表示。
据悉，国网台州供电公司2021年积极做出响应国家降价减费政策，通过落实省发改委大工业电价优惠政策，为大工业公司让利7.41亿元；服务2.1万户企业参加电力直接交易，累计完成直接交易电量99.28亿千瓦时，降低企业用电成本2.93亿元。
2022年，国网台州供电公司将继续彰显央企担当，对用电设备容量在160千瓦及以下的中小企业采用低压接入方式接入电网，大幅度降低小微企业接电成本，推动办电成本实现全环节降本增效。
